相談する側の
気持ちを知っているから、
不安を置き去りにしません
私自身もかつて依頼者として、誰にも相談できない不安を抱えた経験があります。何から話せばよいのか、調査を頼むべきなのか、迷う気持ちも分かります。
だからこそ、まずはお話を伺い、今の状況と確かめたいことを一緒に整理することを大切にしています。調査を急いで決めるのではなく、説明を聞き、納得してからご判断ください。
代表として大切にしていること
ご相談から調査報告後まで、同じ目線で向き合います。
- 01まず、お話を伺う
- 話がまとまっていなくても構いません。気になっている出来事から順に伺い、不安と確認したいことを整理します。
- 02分かりやすく説明する
- 調査の目的、方法、期間、費用について、分からないことが残らないようにご説明します。
- 03結果の先を一緒に考える
- 調査結果をお伝えして終わりではなく、その後に考えられる選択肢も一緒に整理します。
うまく話そうとしなくても、大丈夫です。
話すことから、
次の一歩を、一緒に。
気になっていることを伺い、
今の状況と、これからのことを整理します。
